پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

پروپوزال شناسایی علل تاثیرگذار برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات

عوامل برون سپاری
ضرورت برون سپاری
برون سپاری خدمات شهری
برون سپاری خدمات شهرداری
تاثیر برون سپاری بر عملکرد سازمان
برون سپاری خدمات شهری با مدل سوات
آسیب شناسی برون سپاری خدمات شهری
کاربرد مدل SWOT  در آسیب شناسی برون سپاری
ارزیابی عوامل تأثیرگذار بر برون سپاری خدمات شهری
پروپوزال برون سپاری
پروپوزال برون سپاری خدمات

رفتن به سایت اصلی

در انجام تحقیق حاضر ابتدا نقاط قوت، ضعف، تهدید‌ها و فرصت‌های نظام برون‌سپاری شهرداری قم با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای و بررسی اسناد و مدارک موجود شناسایی می‌شوند و سپس از روش نظرسنجی (با کمک تکنیک دلفی ) از خبرگان مرتبط با موضوع و با کمک ابزارهای مصاحبه و پرسشنامه محقق ساخته برای شناسایی دقیق این موارد استفاده خواهد نمود و درنهایت برای تدوین استراتژی‌های لازم در جهت بهبود وضعیت موجود از ابزار پرسشنامه به‌دست‌آمده در مرحله نخست استفاده می‌نماید.

 

 

لذا محقق قصد دارد در این پژوهش با استفاده ازنظر خبرگان شامل مدیران و کارشناسان ارشد ذی‌ربط نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید این نظام مورد شناسایی قرار می‌دهد و درنهایت استراتژی مناسب را برای بهبود عملکرد نظام برون‌سپاری ارائه می‌نماید.

 

 

با عنایت به اینکه مقوله برون‌سپاری در عصر حاضر از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است بالأخص در سازمان‌های خدماتی مانند شهرداری که شاید مهم‌ترین مسئله این نهاد کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده به شهروندان باشد ولی متأسفانه به دلیل عدم توجه جدی و هدفمند به مبحث برون‌سپاری به‌ویژه در شهرداری‌ها، این نظام هنوز نتوانسته جایگاه خود را پیدا کند .

 

 

علیرغم تحقیقات انجام‌شده پیرامون برون‌سپاری، به دلیل تغییر و تحولات سریع محیطی و لزوم بازنگری و تغییر در فرآیندها روش‌های انجام کار به‌طور مستمر و مداوم انجام آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری بسیار ضروری می‌باشد تا مدیران بتوانند نسبت به بازخورد تصمیمات خود به‌صورت علمی و روشمند آگاهی یابند.

 

 

محقق، به جهت اهمیت مبحث برون‌سپاری دست به آسیب‌شناسی موجود آن در شهرداری قم و بررسی تجربیات چندین ساله آن در عرصه برون‌سپاری خدمات اقدام نموده که در این خصوص تحقیقات اندکی صورت گرفته است. همچنین با عنایت به اینکه تحقیق و پژوهش در سازمانی بزرگ شهرداری کمتر انجام‌شده است و دانش در این سازمان به علت ساختار سازمانی آن به‌صورت شفاهی می‌باشد و برون‌سپاری یک فرآیند نوپا می‌باشد.

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

چکیده:    1
مقدمه:    2

فصل اول: کلیات تحقیق    3
1-1- مقدمه فصل    4
1-2- بیان مسئله    4
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق    10
1-4- هدف‌های تحقیق    13
1-4-1- هدف کلی    13
1-4-2- هدف‌های ویژه    14
1-5- سؤال‌های تحقیق    14
1-5-1- سؤال کلی    14
1-5-2- سؤال ویژه    14
1-6- نوع روش تحقیق    15
1-7- نحوه و ابزار گردآوری داده‌ها    15
1-7-1- جامعه آماری و نمونه تحقیق    16
1-8- نحوه و ابزار تجزیه‌وتحلیل داده‌ها    16
1-9- قلمرو تحقیق    17
1-9-1- قلمرو موضوعی    17
1-9-2- قلمرو زمانی    17
1-9-3- قلمرو مکانی    18
1-10- واژگان کلیدی تحقیق    183-2- نحوه اجرای تحقيق    95
3-3- روش و ابزار گردآوري داده‌ها    97
3-3-1- اطلاعات کتابخانه‌ای    97
3-3-2- روش دلفي- پانل صاحب‌نظران    98
3-3-3- پرسشنامه    98
3-3-4- مصاحبه    98
3-4- روش دلفی به‌عنوان روشی برای انجام تحقیق    99
3-5- فرايند طراحي مدل تحقيق    102
3-6- سؤال اصلي تحقیق    104
3-7- طرح تحقیق    104
3-8- روش تعیین پانل خبرگان    105
3-9- روایی روش دلفی    106
3-10- پایایی روش دلفی    107
3-11- روش‌های تجزیه‌وتحلیل اطلاعات    109

منابع
 

  • پاورپوینت سرطان روده بزرگ

    پاورپوینت سرطان روده بزرگ دانلود پاورپوینت سرطان روده بزرگ دانلود پاورپوینت درمورد سرطان روده بزرگ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سرطان روده بزرگ جهت رشته پزشکی در قالب 9 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع…

  • انواع نظریه های شخصیت و پیشینه مدل های مبتنی بر بر تحلیل عوامل

    انواع نظریه های شخصیت و پیشینه مدل های مبتنی بر بر تحلیل عوامل رویکردهای شخصیت مدل پنج عاملی شخصیت انواع نظریه های شخصیت ابعاد و مولفه های شخصیت رویکردهای روانشناسی شخصیت رويکردهاي مختلف به مطالعه شخصيت مدل های مبتنی بر…

  • پرسشنامه بررسی و شناسایی تاثیر تمایل رابطه ای و هوش بازاریابی بر قابلیت توسعه محصول جدید

    پرسشنامه بررسی و شناسایی تاثیر تمایل رابطه ای و هوش بازاریابی بر قابلیت توسعه محصول جدید پرسشنامه تمایل رابطه ای پرسشنامه هوش بازاریابی پرسشنامه قابلیت توسعه محصول جدید پرسشنامه تاثیر تمایل رابطه ای بر قابلیت توسعه محصول جدید پرسشنامه تاثیر…

  • بررسی پیشینه خط و انواع آن و ارزیابی روانشناسی آن در آثار هنرمندان

    بررسی پیشینه خط و انواع آن و ارزیابی روانشناسی آن در آثار هنرمندان دانلود پایان نامه عنصر بصری خط روانشناسی خط خط در آثار هنرمندان تقسیم بندی انواع خطوط دانلود پایان نامه خط بررسی پیشینه خط و انواع آن و…

  • پاورپوینت کتاب و درس مباني فناوری اطلاعات

    پاورپوینت کتاب و درس مباني فناوری اطلاعات پاورپوینت کتاب مبانی فناوری اطلاعات پاورپوینت مبانی فناوری اطلاعات pdf تاجفر پاورپوینت دانلود جزوه اصول فناوری اطلاعات پاورپوینت دانلود رایگان کتاب مبانی فناوری اطلاعات تاجفر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری 4

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری 4 مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری پیشینه مدیریت ارتباط با مشتری دانلود مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری ادبیات نظری مدیریت ارتباط با مشتری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرسودگی زناشویی 100 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرسودگی زناشویی 100 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه فرسودگی زناشویی مبانی نظری فرسودگی زناشویی پیشینه تحقیق فرسودگی زناشویی پیشینه داخلی فرسودگی زناشویی پیشینه خارجی فرسودگی زناشویی پیشینه پژوهش فرسودگی زناشویی پیشینه نظری…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش هوش هیجانی و مولفه های آن

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش هوش هیجانی و مولفه های آن مبانی نظری هوش هیجانی دانلود مبانی نظری هوش هیجانی پیشینه تحقیق هوش هیجانی ادبیات نظری هوش هیجانی فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش…

  • ارزیابی میزان اثربخشی الگوهای جریان وجوه نقد و مدل برنامه ریزی ژنتیک در پیش بینی درماندگی مالی

    ارزیابی میزان اثربخشی الگوهای جریان وجوه نقد و مدل برنامه ریزی ژنتیک در پیش بینی درماندگی مالی الگو جریان وجوه نقد مدل برنامه ریزی ژنتیک درماندگی مالی دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حسابداری الگوهای جریان های نقدی پیش بینی…

  • پاورپوینت انواع داروهای ضد درد

    پاورپوینت انواع داروهای ضد درد پاورپوینت قرص مسکن پادرد پاورپوینت داروهای ضد درد مخدر پاورپوینت ضد درد دانلود پاورپوینت انواع داروهای ضد درد رفتن به سايت اصلي  دانلود پاورپوینت انواع داروهای ضد درد جهت رشته پزشکی در قالب 3 اسلاید و…

  • بررسی وضعیت قاچاق کالا در ایران و ترکیه (از نظر قوانین و عملکرد دستگاه‌ها)

    بررسی وضعیت قاچاق کالا در ایران و ترکیه (از نظر قوانین و عملکرد دستگاه‌ها) قاچاق بازرسی گمرک وضعیت قاچاق کالا در ایران و ترکیه بررسی وضعیت قاچاق کالا در ایران و ترکیه (از نظر قوانین و عملکرد دستگاه‌ها) سیستم همکاری…

  • دانلود پاورپوینت نظریه زبان ها و ماشین ها

    دانلود پاورپوینت نظریه زبان ها و ماشین ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظریه ی زبان ها و ماشین ها جهت رشته کامپیوتر در 226 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • دانلود پاورپوینت فرهنگ و تمدن ساسانیان

    دانلود پاورپوینت فرهنگ و تمدن ساسانیان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فرهنگ و تمدن ساسانیان جهت رشته تاریخ در88 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       اردشیر 7 قوم از…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازه بهزیستی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش سازه بهزیستی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سازه بهزیستی مبانی نظری سازه بهزیستی پیشینه تحقیق سازه بهزیستی پیشینه داخلی سازه بهزیستی پیشینه خارجی سازه بهزیستی پیشینه پژوهش سازه بهزیستی پیشینه نظری سازه بهزیستی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان شناختی رفتاری 48 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان شناختی رفتاری 48 صفحه فصل دوم پایان نامه درمان شناختی رفتاری مبانی نظری درمان شناختی رفتاری پیشینه تحقیق درمان شناختی رفتاری پیشینه پژوهش درمان شناختی رفتاری پیشینه نظری درمان شناختی رفتاری چارچوب نظری درمان…

  • دانلود پاورپوینت انواع شیشه کاربردی در ساختمان

    دانلود پاورپوینت انواع شیشه کاربردی در ساختمان پاورپوینت انواع شیشه و کاربرد آن در ساختمان دانلود پاورپوینت درمورد انواع شیشه ساختمان پاورپوینت آماده انواع شیشه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت انواع شیشه(کاربردی در ساختمان) جهت رشته عمران در 21…

  • مقیاس و پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ word

    مقیاس و پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ word پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ word تفسیر پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ پرسشنامه مقیاس عزت نفس روزنبرگ روایی پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ نمره گذاری پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ پرسشنامه ی عزت…

  • پروپوزال بررسی رابطه ویژگی های شغلی با تعهد سازمانی کارکنان

    پروپوزال بررسی رابطه ویژگی های شغلی با تعهد سازمانی کارکنان عوامل شغلی ویژگیهای شغلی تعهد سازمانی کارکنان پروپوزال رابطه عوامل شغلی با تعهد سازمانی رابطه ویژگیهای شغلی و تعهد سازمانی کارکنان مدل ویژگی های شغلی مدل ویژگیهای شغلی اولدهام و…

  • پاورپوینت آشنایی با در و پنجره در معماری اسلامی

    پاورپوینت آشنایی با در و پنجره در معماری اسلامی پاورپوینت معماری اسلامی پاورپوینت معماری اسلامی ایران دانلود پاورپوینت معماری اسلامی پاورپوینت درباره معماری اسلامی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با در و پنجره در معماری اسلامی جهت رشته…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فناوری اطلاعات در سازمان 62 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فناوری اطلاعات در سازمان 62 صفحه کلمات کلیدی : پیشینه فناوری اطلاعات و ارتباطات پیشینه تحقیق در مورد فناوری اطلاعات مبانی نظری فناوری اطلاعات و ارتباطات مبانی نظری توسعه فناوری اطلاعات مبانی نظری فناوری اطلاعات…

  • پاورپوینت دلبستگی شغلی

    پاورپوینت دلبستگی شغلی دانلود رایگان پاورپوینت دلبستگی شغلی پاورپوینت دلبستگی شغلی دلبستگی شغلی تعریف دلبستگی شغلی الگوي موثر بر دلبستگي شغلي مفاهيم دلبستگي شغلی رویكردهای نظری دلبستگی شغلی متغيرهایی که در ايجاد دلبستگي شغلي نقش دارند تفاوت دلبستگی شغلی با…

  • دانلود پاورپوینت ازدواج در اسلام

    دانلود پاورپوینت ازدواج در اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ازدواج در اسلام جهت رشته علوم اجتماعی در 20 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       ازدواج در اسلام عملی…

  • پاورپوینت مصور آشنایی با کودک آزاری

    پاورپوینت مصور آشنایی با کودک آزاری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مصور آشنایی با کودک آزاری جهت رشته رواشناسی و علوم تربیتی در قالب 20 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت ارزیابی متوازن درس حسابداری مدیریت

    پاورپوینت ارزیابی متوازن درس حسابداری مدیریت پاورپوینت ارزیابی متوازن در حسابداری مدیریت پاورپوینت کارت ارزیابی متوازن در حسابداری مدیریت پاورپوینت پاورپوینت ارزیابی متوازن در حسابداری مدیریت پاورپوینت دانلود پاورپوینت ارزیابی متوازن در حسابداری مدیریت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوشمندی بازاریابی 33 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوشمندی بازاریابی 33 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه هوشمندی بازاریابی مبانی نظری هوشمندی بازاریابی پیشینه تحقیق هوشمندی بازاریابی پیشینه داخلی هوشمندی بازاریابی پیشینه خارجی هوشمندی بازاریابی پیشینه پژوهش هوشمندی بازاریابی پیشینه نظری هوشمندی…

  • پاورپوینت مهندسی ارزش و شيوه انجام آن

    پاورپوینت مهندسی ارزش و شيوه انجام آن پاورپوینت کاربرد مهندسی ارزش پاورپوینت مهندسی ارزش و مدیریت هزینه مهندسی ارزش در بازاریابی پاورپوینت اصول مهندسی ارزش مهندسی ارزش powerpoint رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مهندسی ارزش و شيوه انجام آن…

  • پاورپوینت آشنایی با کاتالیزورهای همگن

    پاورپوینت آشنایی با کاتالیزورهای همگن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با کاتالیزورهای همگن جهت رشته شیمی در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فرایندهای کاتالیزورهای…

  • جزوه سنسور و ابزار دقیق

    جزوه سنسور و ابزار دقیق کلمات کلیدی : جزوه سنسور و ابزار دقیق رفتن به سایت اصلی جزوه سنسور و ابزار دقیق به تعداد 143 صفحه pdf (بصورت زوجی 285 صفحه است) مناسب اساتید و دانشجویان مهندسی و همچنین جمع…

  • مبانی نظری ارزیابی علل تاثیرگذار بر تمایل به کارآفرینی سازمانی

    مبانی نظری ارزیابی علل تاثیرگذار بر تمایل به کارآفرینی سازمانی کارآفرینی سازمانی تمایل به کارآفرینی سازمانی عوامل موثر بر تمایل به کارآفرینی سازمانی تمایل به کارآفرینی سازمانی در صنعت بانکداری بررسی عوامل موثر بر تمایل به کارآفرینی سازمانی شاخص هاي…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی اخلاق کار

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی اخلاق کار کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اخلاق کار مبانی نظری اخلاق کار پیشینه تحقیق اخلاق کار پیشینه داخلی اخلاق کار پیشینه خارجی اخلاق کار پیشینه پژوهش اخلاق کار پیشینه نظری اخلاق کار ادبیات…

  • کتاب سرانه کاربری های شهری دکتر سید محسن حبیبی - مهندس صدیقه مسائلی

    کتاب سرانه کاربری های شهری دکتر سید محسن حبیبی - مهندس صدیقه مسائلی کتاب سرانه کاربری های شهری دکتر سید محسن حبیبی مهندس صدیقه مسائلی رفتن به سایت اصلی کتاب سرانه کاربری های شهری دکتر سید محسن حبیبی - مهندس…

  • پایان نامه رشته حمل و نقل با عنوان طرح اضطراری فرودگاه بندر لنگه

    پایان نامه رشته حمل و نقل با عنوان طرح اضطراری فرودگاه بندر لنگه طرح اضطراری حالتهای اضطراری برای هواپیما مشخصات شهرستان و فرودگاه بندر لنگه AIRPORT EMERGENCY PLAN دانلود پایان نامه رشته حمل و نقل با عنوان طرح اضطراری فرودگاه…

  • پاورپوینت تئوری انتخاب و ده اصل بدیهی در تئوری انتخاب

    پاورپوینت تئوری انتخاب و ده اصل بدیهی در تئوری انتخاب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تئوری انتخاب و ده اصل بدیهی در تئوری انتخاب جهت رشته روانشناسی در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت پروتئین های فاز حاد و عوامل وابسته به آن ها

    پاورپوینت پروتئین های فاز حاد و عوامل وابسته به آن ها پاورپوينت درباره پروتئين هاي فاز حاد دانلود پاورپوينت پروتئين هاي فاز حاد پاورپوینت پروتئین های فاز حاد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت پروتئين هاي فاز حاد و عوامل…

  • ماهیت جهانی شدن و بررسی آموزش و پرورش از این نگاه

    ماهیت جهانی شدن و بررسی آموزش و پرورش از این نگاه جهانی شدن آموزش و پرورش جهانی شدن آموزش و پرورش فرصت های جهانی شدن برای آموزش و پرورش ماهیت جهانی شدن و بررسی آموزش و پرورش از این نگاه…